Winkelwagen
    Filters
    Favorieten

    Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

    Ruilen en retourneren



    Het ruilen en retourneren van uw aankoop via www.munnichs.nl is mogelijk via de post of in één van onze Munnichs filialen. Voor ruilen worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor retourneren dient u zelf de verzendkosten te betalen. Tenzij het gaat om een gegronde klacht en / of een verkeerd geleverd artikel, dan zijn de verzend kosten ook voor rekening van Munnichs Modeschoenen b.v.

    Voor het ruilen of retourneren van een artikel via de post of bij één van onze Munnichs filialen volgende voorwaarden:

    • Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. 
    • Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd (passen mag natuurlijk wel). 
    • De originele schoenendoos, labels en kaartjes zijn onbeschadigd. 
    • Het retourformulier is volledig ingevuld en wordt mee verzonden met de post of overhandigd in de winkel. 
    • Een kopie van het aankoopbewijs is bijgevoegd bij het retourformulier. Onder een aankoopbewijs verstaan wij de orderbevestiging die per e-mail verstuurd is of de factuur die bij de bestelling is gevoegd. 

    Ruilen of retourneren in een van de Munnichs Shoes winkels
    Gratis ruilen of retourneren van uw aankoop kan in één van onze winkels. Wanneer u ervoor kiest om uw aankoop te ruilen in een van onze winkels heeft dit enkele voordelen. In de winkel kunt u direct uw artikel omruilen voor een ander artikel naar wens of het aankoopbedrag retour ontvangen. Daarnaast hoeft u geen verzendkosten te betalen. Voor een ruiling of retournering in de winkel gelden ook de bovenstaande vijf voorwaarden. Klik hier voor een overzicht van alle Munnichs Shoes filialen.

    Ruilen of retourneren per post
    Voor het ruilen en retourneren per post dient de zending te worden verpakt in de bijgesloten plastic verpakkingstas, zodat de originele schoendoos niet beschadigt. Plak het adresformulier, die met de bestelling is meegeleverd, op de tas. Zorg ervoor dat de zending voldoende gefrankeerd is en stuur deze op naar onderstaande adresgegevens. Wanneer de zending in goede orde ontvangen is, zal Munnichs Shoes deze beoordelen en hiervan een bevestiging sturen. Na ontvangst van uw artikel , heeft u binnen 3 werkdagen een (geruild) artikel ontvangen of uw (resterende) bedrag terug gestort op uw bank- of creditcard account. Voor een ruiling of retourzending per post gelden ook de bovenstaande vijf voorwaarden.

    Retouradres contact
    Munnichs webshop
    Klaasstraat 15
    5911 JM Venlo

    Bekijk hier onze algemene voorwaarden voor aanvullende informatie of neem contact op met webshop@munnichs.nl telefoon nummer 085-4894883


    Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.